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Les mots du diplomate ou l'élégance relationnelle
Cette formation détaille trois leçons d'élégance relationnelle pour maîtriser les conduites qui sous-tendent une relation réussie et une communication efficace.
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Adhérents et conjoints : compris dans la cotisation (pour les 2 premières formations). Participation 35€ pour les frais de repas - 192 € TTC (à partir de la 3e formation - frais repas inclus)
Salariés ou non-adhérents : 250€ TTC (frais de repas inclus)
Public cible
Tout public
Votre intervenant.e :
Djamel Berbachi
Formateur
Pré-requis
- Formation en présentiel
- Aucun prérequis exigé
Objectifs
Développer une parole transparente et respectueuse de l'autre en réussissant à :
- Dire sans crainte
- Entendre les remarques
- Marquer une distance avec ses propres émotions
Pratiquer des techniques permettant :
- Le développement des capacités personnelles de communication dans le cadre d'une réunion, d'un entretien ou d'une situation délicate
Programme
- La grammaire relationnelle ou comment les mots peuvent être à l'origine du conflit et de sa résolution
- La langue au service d'une relation positive
- Normaliser les relations et déconnecter les conflits ouverts
- Exprimer son opinion avec tact
- Émettre une remarque en toute délicatesse
- Répondre à une question délicate
- Gérer une opposition en préservant le lien
- Répondre à une attaque verbale en préservant la face de toutes les parties
Prochaines sessions
24/02/2026
Annecy
9h00 - 17h00
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Faire de nos différences générationnelles un atout
Comprendre les générations pour créer une collaboration plus fluide et plus performante.
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Un mot mal entendu peut se transformer en malentendu. Quelles sont alors les attitudes à adopter ?
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